Conditions générales d'utilisation

DIGITAL MOONWALK LTD, immatriculée à Londres sous le numéro 13047005, dont le siège est au 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, England, W1W 5PF.
N° TVA : GB365112518 – support@first-cv.com

Article 1. Description du service

L’accès à votre compte doit être sécurisé par vos soins, par le biais d’une adresse e-mail et d’un mot de passe. Nous vous conseillons vivement de ne pas divulguer votre mot de passe à des tiers. First CV se réserve le droit de pouvoir considérer que toutes les opérations effectuées au sein de votre compte, suite à la demande d’accès au moyen de votre adresse e-mail et de votre mot de passe, sont sujettes à votre gestion et à votre supervision. Vous êtes tenu(e) responsable pour toutes les opérations effectuées au sein de votre compte, hormis en cas de communication explicite à First CV de la détention de votre mot de passe par un tiers.Moyennant paiement, vous êtes autorisé(e) à procéder à l’utilisation du service dans le cadre de la création, du traitement, de l’exportation et du téléchargement des CV et des lettres de motivation. Vous êtes tenu(e) responsable de l’utilisation des outils et des fonctionnalités proposés par le service.

La rédaction de la première version de votre CV entraîne automatiquement la création d’un compte. Un courriel vous informe des données d’accès afin de pouvoir vous identifier et vous permettre de procéder à l’utilisation des fonctionnalités du service. Votre espace permet d’enregistrer les différentes versions de votre CV, vos lettres de motivations ainsi que vos données personnelles. Votre connexion au service vous permet de les consulter à tout moment.

Article 2. Conditions d’utilisation

Nous nous réservons le droit d’interdire de procéder à l’utilisation du service à des fins d’actions qui entreraient en contradiction avec le règlement et l’application de la loi en vigueur. Cette clause fait référence, entre autres, à l’enregistrement ou à la diffusion d’informations qualifiées de diffamatoires, qui contiennent des écrits calomnieux ou racistes ou à l’envoi de messages indésirables par le biais du service First CV.

Chaque compte est personnel et ne peut être géré que par le détenteur de l’adresse e-mail associée au compte concerné. Nous formulons expressément l’interdiction de permettre l’accès à votre compte par des tierces personnes.

En cas de réception d’une plainte, ou en cas de constat par First CV d’une enfreinte de votre part à une ou plusieurs règles énoncées ci-dessus, nous nous réservons le droit de clôturer le compte d’utilisateur ou de bloquer intégralement l’accès du service, sans aucune restitution du montant payé.

Dans tous les cas où First CV constaterait l’éventualité d’un problème, d’un dommage ou d’un danger imminent pour le bon fonctionnement des systèmes informatiques ou du réseau de First CV ou de tiers, et/ou pour la prestation de service par le biais d’internet, en particulier par l’envoi indésirable de courriels ou d’autres données, la divulgation de données personnelles ou la diffusion de virus informatiques, chevaux de Troie (Trojans) et logiciels similaires, First CV se réserve le droit de prendre toutes les dispositions qu’elle juge nécessaires et équitables dans le but d’écarter le danger en question ou de le prévenir.

First CV se réserve le droit de porter plainte, à tout moment, en cas de constatation de faits délictueux. De même, First CV se réserve le droit de divulguer le nom, l’adresse, l’adresse IP et d’autres données d’identification de tout utilisateur/toute utilisatrice à des tiers qui se plaindraient et constateraient l’enfreinte de l’utilisation de leurs droits ou des présentes conditions générales, dans tous les cas où la plausibilité de la plainte serait jugée acceptable, qu’il n’existe pas d’autres méthodes d’accès à ces données et que les tiers puissent justifier leur intérêt quant à l’obtention des données.

First CV se réserve le droit de répercuter à l’utilisateur/l’utilisatrice du service en infraction les dommages subis suite à l’enfreinte des règles de conduite énoncées ci-dessus. L’utilisateur/l’utilisatrice du service préserve First CV de toutes les plaintes émanant de tiers, dans le cadre de l’introduction de ses informations transmises.

Article 3. Propriété intellectuelle

Les informations publiées ou enregistrées par l’utilisateur/l’utilisatrice par le biais du créateur de CV, First CV, à savoir le texte ou sa photo d’identité, font partie intégrante et restent la propriété de l’utilisateur/l’utilisatrice. First CV se réserve un droit d’utilisation limité dans le cadre du traitement de ces informations en vue de la prestation du service.

L’utilisateur/l’utilisatrice du service peut révoquer ce droit d’utilisation énoncé dans le paragraphe précédent, soit en exerçant son droit de suppression des données concernées, soit en mettant un terme à l’accord conclu.

Lorsqu’un utilisateur/une utilisatrice envoie des informations à l’attention de First CV , par exemple du feedback concernant une erreur ou une suggestion relative à sa correction, il/elle confère automatiquement à celle-ci un droit d’utilisation illimité et éternel de ces informations dans le cadre des prestations de services de First CV , à l’exception des informations qualifiées explicitement de nature confidentielle et transmises en cet état à First CV . First CV n’est pas tenue de verser de compensation au cas où elle déciderait d’intégrer la suggestion ou le feedback de l’utilisateur/l’utilisatrice sur son site internet.

Le créateur de CV, First CV, ne prendra pas connaissance des données confidentielles que l’utilisateur/l’utilisatrice sauvegarderait ou diffuserait par le biais du service, hormis en cas de nécessité absolue dans le cadre d’une bonne exécution de la prestation de service, ou si First CV y était tenue en vertu de toute disposition légale ou toute obligation judiciaire. First CV prendra toutes les dispositions nécessaires pour limiter au maximum la transmission des données, dans la limite de ses compétences.

L’utilisateur/l’utilisatrice du service dispose d’un droit d’utilisation du service et des documents générés par le biais de ce service, par exemple un CV ou une lettre de motivation, et ce, durant toute la période de son affiliation. Au terme de la période de son affiliation, l’utilisateur/l’utilisatrice ne sera plus autorisé(e) à utiliser les lettres de sollicitation et/ou la mise en page des CV générés par ses soins. Ces documents ne pourront être utilisés par l’utilisateur/l’utilisatrice du service qu’après l’acquisition financière des droits de First CV qui reposent sur ces documents.

Le service, les sites internet, le logiciel y afférent et toutes les informations, les illustrations du/des site(s) internet, les modèles/la mise en page des CV et des lettres de motivation font partie intégrante de la propriété intellectuelle de First CV . Les éléments énoncés ci-dessus ne peuvent en aucun cas être copiés ou être utilisés sans autorisation écrite explicite de First CV , hormis dans tous les cas autorisés par la loi.

De même, la mise en page du document final que l’utilisateur/l’utilisatrice peut télécharger par le biais du service fait partie intégrante de la propriété intellectuelle de First CV , en vertu du paragraphe précédent. L’utilisateur/l’utilisatrice du service perçoit un droit d’utilisation limité de cette mise en page. Aucune autorisation expresse ne sera délivrée dans le cadre d’une utilisation différente du service, à l’exclusion de l’utilisation combinée aux documents rédigés et proposés par le service First CV. Ce droit persistera même après la clôture du présent accord, y compris les conditions y afférentes.

Article 4. Disponibilité du site

First CV prend toutes les dispositions nécessaires pour garantir la disponibilité du service, mais ne peut cependant pas assurer une disponibilité à 100%

First CV entretient les services proposés de manière active. Les entretiens peuvent survenir à tout moment, annoncés ou à l’improviste, même dans le cas ou ceux-ci pourraient provoquer une disponibilité limitée.

First CV se réserve le droit de modifier le service à tout moment, apprécie le feedback de l’utilisateur/l’utilisatrice mais se réserve le droit de déterminer personnellement les informations aptes à être divulguées sur le site internet.

Article 5. Conditions tarifaires du service

L’utilisation du service implique automatiquement le versement d’une rétribution financière à First CV . Le tarif en vigueur est indiqué sur le site en fonction du produit.

Selon l'endroit où vous effectuez votre transaction, le mode de paiement utilisé et le lieu d'émission, des frais de conversion en devises étrangères peuvent s'appliquer et des différences de prix peuvent être constatées en raison des taux de change. Votre transaction peut faire l'objet de frais de conversion en devises étrangères évalués par votre banque ou l'émetteur de votre carte. First CV n'est pas responsable des frais de conversion en devises étrangères ou taxes supplémentaires, et ne versera aucune indemnité ou remboursement pour les charges imposées par votre banque ou l'émetteur de votre carte.

Les coûts afférents à l’utilisation du service doivent impérativement être versés à l’avance, dès l’introduction de la demande d’utilisation du service.

L’utilisation initiale du créateur de CV, First CV, implique automatiquement l’obligation de souscrire un abonnement. La souscription de l’abonnement de l’utilisateur/l’utilisatrice implique automatiquement l’obligation de payer un coût mensuel. Le montant dû par l’utilisateur/l’utilisatrice fera l’objet d’un paiement anticipatif mensuel à compter de la fin du premier mois d’abonnement.

First CV se réserve le droit de modifier les coûts notifiés dans l’article 5, à tout moment. First CV garantit de communiquer toute modification de prix à l’utilisateur/l’utilisatrice du service dans le délai d’un (1) mois précédant la mise en vigueur de la modification des prix. En cas de désaccord de l’utilisateur/l’utilisatrice en matière de modification des prix, celui-ci/celle-ci dispose d’un droit de résiliation de l’accord conclu jusqu’au moment de la mise en vigueur des prix actualisés.

Vu l’exécution immédiate de la prestation du service par First CV , sollicitée de manière expresse par l’utilisateur/l’utilisatrice, aucun droit de réclamation de paiement ou aucune possibilité de recours aux articles de la loi relative à la Vente à distance ne seront permis à l’utilisateur/l’utilisatrice du service.

Article 6. Modalités de paiement

L’utilisateur/l’utilisatrice du service peut effectuer le paiement par carte de crédit en respectant les instructions décrites sur le site internet.

En cas de non-paiement à la date d’échéance, First CV envoie un rappel de paiement pour inviter l’utilisateur/l’utilisatrice du service à s’acquitter du montant dû dans un délai de 14 jours. Si l’utilisateur/l’utilisatrice du service ne respecte pas son obligation de paiement dans le délai stipulé par le rappel, il/elle est considéré(e) en défaut de plein droit, sans aucune obligation d’envoyer une mise en demeure supplémentaire. Dès lors, First CV se réserve le droit de réclamer des coûts de rappel et de limiter ses prestations de service. Par exemple, en limitant l’accès à First CV.

Dans le cas où First CV ne pourrait pas prélever le montant dû et/ou dans le cas où l’utilisateur/l’utilisatrice du service ne paierait pas à la date d’échéance, l’utilisateur/l’utilisatrice du service sera non seulement redevable du montant dû majoré des intérêts y afférents, mais également de l’indemnisation totale des coûts de recouvrement extrajudiciaires.

Article 7. Durée et résiliation de l’abonnement

Le présent accord et l’abonnement de l’utilisateur/l’utilisatrice du service prennent vigueur dès la première utilisation du service par l’utilisateur/l’utilisatrice, telle que mentionnée dans l’Article 1 des présentes conditions générales.

L’utilisateur/l’utilisatrice du service peut, à tout moment, résilier l’abonnement par le biais de son compte ou en contactant le service clientèle. Afin d’éviter le renouvellement indésirable de l’abonnement, l’utilisateur/l’utilisatrice du service doit impérativement résilier l’abonnement dans son compte, au plus tard le jour précédant la nouvelle période d’abonnement.

En cas de résiliation de l’abonnement, aucun versement anticipatif perçu par First CV ne sera remboursé à l’utilisateur/l’utilisatrice du service.

Les données sauvegardées par l’utilisateur/l’utilisatrice du service seront effacées après un délai de dix-huit mois à compter de la dernière date de l’utilisation du service. First CV s’engage à informer l’utilisateur/l’utilisatrice du service, par courriel, avant la suppression des données, mais aucun devoir ne l’y oblige. L’utilisateur/l’utilisatrice du service aura toutefois la possibilité d’utiliser les données jusqu’au moment de leur suppression, en optant pour une nouvelle conclusion d’un accord.

Article 8 : Droit de Rétractation

1. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat de prestation de services pour exercer son droit de rétractation sans avoir à fournir de motif.

2. Exercice du droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat de prestation de services pour exercer son droit de rétractation sans avoir à fournir de motif.

3. Effets de la rétractation

En cas de rétractation, ”model-cv.com” remboursera tous les paiements reçus, sans frais, dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant la notification de rétractation, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client.

4. Exception au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas si la prestation de services a été pleinement exécutée avant la fin du délai de 14 jours, avec l'accord préalable du Client.

Article 9. Modifications des prix et des conditions

First CV se réserve le droit de pouvoir modifier les présentes conditions et les prix, avec mise en vigueur au début de chaque nouvelle période de paiement, sauf dispositions contraires de la loi.

First CV s’engage à annoncer les modifications ou les compléments sur le site internet, dans un délai minimal de trente jours précédant la date d’entrée en vigueur, afin que l’utilisateur/l’utilisatrice du service puisse en prendre connaissance dans un délai acceptable.

Au cas où l’utilisateur/l’utilisatrice du service n’accepterait pas la modification ou le complément, ce dernier/cette dernière aura la possibilité de résilier le présent accord jusqu’à la date de mise en vigueur de la modification ou du complément. L’utilisation du service après la date de mise en vigueur des modifications ou des compléments signifie l’acceptation formelle des conditions modifiées ou complémentaires par l’utilisateur/l’utilisatrice du service.

Article 10. Responsabilité

Sauf disposition contraire de la loi, les dispositions de responsabilité énoncées ci-dessous prévalent en cas d’utilisation du service.

Hormis en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, la responsabilité de First CV est limitée au remboursement du montant payé par l’utilisateur/l’utilisatrice du service pour les deux (2) mois précédant le moment de l’événement qui aurait provoqué d’éventuels dommages.

First CV ne peut en aucun cas être tenue pour responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs, de la perte de profits, des emplois manqués, des économies non réalisées et des dommages dus à la stagnation des affaires de l’entreprise.

En cas de force majeure, First CV ne sera jamais tenue au remboursement des dommages subis par l’utilisateur/l’utilisatrice du service en raison des événements énoncés ci-dessus. Sont considérés, entre autres, comme cas de force majeure, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence : le mauvais fonctionnement et la panne du réseau internet ou de l’infrastructure des télécommunications, le mauvais fonctionnement ou les interruptions du réseau électrique, les rébellions intérieures, la mobilisation, la guerre, le blocage des moyens de transport, la grève, le lock-out, les troubles de l’activité de l’entreprise, la stagnation de l’approvisionnement, les incendies, les inondations et tous autres événements indépendants de la volonté expresse des parties empêchant l'exécution normale de l’utilisation et de la prestation du service.

Article 11. Dispositions diverses

Le présent accord est régi par le droit français et doit être interprété conformément à celui-ci.

Dans les limites par ailleurs non prescrites par les règles de droit obligatoire, tout différend qui pourrait survenir dans le cadre du présent accord avec First CV sera soumis à la juridiction française compétente dans la circonscription dans laquelle First CV a son Siège.

Dans le cas où une disposition des présentes conditions d’utilisation exige qu’une communication doit être effectuée par écrit, la disposition sera jugée respectée si la communication en a été transmise par courriel ou par le biais de First CV , à condition qu’il apparaisse clairement que le message provient de l’expéditeur/l’expéditrice lui/elle-même et que l’intégrité du message n’a pas été modifiée.

First CV peut céder ses droits et obligations, prévus par le présent accord, de même que les données personnelles enregistrées et traitées lors de ses prestations de services, à un tiers acquérant First CV ou ses opérations d’affaires.

Article 12. Contact

L’utilisateur/l’utilisatrice du service a la possibilité de prendre contact avec First CV par le biais du formulaire de contact, pour toute question, suggestion ou remarque à propos des présentes conditions.